"외국인이 경험한 K-철도, 만점"… 코레일, 외국인 철도이용만족도 조사

외국인 관광객의 우리나라 철도이용 만족도가 만점에 가까운 것으로 나타났다. 한국철도공사(코레일)이 17일 공개한 외국인 이용객 자체 설문조사 결과에 따르면 응답자의 96.7%가 향후 한국 재방문 시 코레일은 다시 이용할 뜻이 있다고 밝혔고, 97%는 지인에게 코레일을 추천하겠다고 답했다. 특히 열차운행 정시성 만족도가 96.4%를 기록하는 등 역과 열차 등 시설서비스와 고객응대 등 인적서비스 모두 90점 이상을 받았다. 외국인 철도이용객의 한국 방문목적은 관광·휴식이 78.4%로 가장 많았고, 이어 친지방문(6.3%), 사... 2025-06-17 11:17 [이재형]

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