
산림청 '민원·갈등관리·적극행정' 우수기관 선정
산림청이 지난해 정부업무평가 주요 5개 부문(주요정책, 정부혁신, 규제개혁, 정책소통, 협업) 우수기관 선정에 이어 민원행정, 갈등관리, 적극행정 부문도 우수등급을 획득했다. 민원행정 부문 평가는 행정안전부와 국민권익위원회에서 주관, 기관장 민원행정관련 활동을 비롯해 민원서비스 운영 실태를 종합 평가한다. 산림청은 민원담당자 보호를 위해 힐링 프로그램과 심리상담센터를 운영하고 국민신문고 등 고충 민원을 신속하고 체계적으로 처리해 최고등급인 ‘가’에 선정됐다. 또 국무조정실 주관 갈등관리 ... [이재형]