GS샵은 약 6000만 건의 고객 의견을 인공지능(AI) 기술로 분석할 수 있는 ‘VOC 인사이트’ 서비스를 정식 오픈했다고 19일 밝혔다. VOC 인사이트는 △고객 상품평 3000만 건 △취소, 반품 및 기타 문의와 고객 요청 3000만 건 등 GS샵이 보유한 다양한 채널에서 최근 3년간 수집된 고객 의견을 텍스트 분석 기술로 분석하고 상품, 방송, 품질 등 영업 전반에서 고객 의견을 신속히 확인하고 반영할 수 있도록 만든 서비스다. VOC 인사이트 핵심 기능은 수집된 모든 고객 반응 데이터를 상품 중심으로 구조화하는 것이다. 이를 통해 고... [김한나]
한전진 기자 = CJ대한통운은 빅데이터 기반 최첨단 ‘수송복화 알고리즘 시스템’을 통해 물류 네트워크를 최적화하고 있다고 5일 밝혔다. ‘수송복화 알고리즘 시스템’은 허브터미널, 서브터미널, ... 2021-08-05 09:47 [한전진]
신민경 기자 =오비맥주가 태양광 에너지로 맥주를 생산하기 위한 첫 삽을 떴다. 오비맥주는 4일 오전 이천에 위치한 자사의 생산 공장에서 켑코에너지솔루션과 이온어스 관계자가 참석한 가운데 ‘RE100(Renewabl... 2021-08-05 09:27 [신민경]
신민경 기자 =색다른 만남을 강조하는 이색 협업이 유통업계 유행으로 번지고 있는 가운데, 게임이나 아티스트와 손을 잡고 팬덤을 겨냥한 협업도 눈길을 끌고 있다. 젊은 세대를 중심으로 본인의 취향을 강조하... 2021-08-05 06:48 [신민경]
한전진 기자 = '코로나19 4차 대확산'에 여름 특수를 망친 유통가가 빠르게 추석 선물세트 사전 예약 판매에 나서고 있다. 올해 명절 역시 대규모 이동 대신 선물 수요가 대거 늘어날 것이란 전망에서다. 업계에서... 2021-08-05 06:30 [한전진]
신민경 기자 =지난달 심야 차량 시위를 주도했던 자영업자 단체 대표가 경찰에 소환되자 자영업자 단체가 반발했다. 이들은 방역지침을 지키면서 시위를 주장했다면서 집시법을 위반하지 않았다고 주장했다. &ls... 2021-08-04 17:12 [신민경]
한전진 기자 = 올해 2분기 온라인쇼핑 거래액이 코로나19 확산에 따른 비대면 소비 증가의 영향으로 역대 최대치인 46조원을 기록했다. 4일 통계청이 발표한 ‘온라인쇼핑 동향’에 따르면 2분기 온라인쇼... 2021-08-04 16:30 [한전진]
한전진 기자 = 현대백화점은 사단법인 사랑의달팽이와 한국백혈병소아암협회가 지원하는 아동 400여명과 지역 아동센터 36곳의 아동 800여 명 등 총 1200여 명에게 비대면 ‘미술 놀이 교육’ 키트인 ‘MOKA ... 2021-08-04 14:16 [한전진]
신민경 기자 =글로벌 커피 브랜드 ‘커피빈코리아’가 반려견 출입이 가능한 ‘펫 프렌들리’ 매장 1호점을 시범 운영한다고 4일 밝혔다. 지난 7월 커피빈은 위례2차아이파크점을 '펫 프렌들리' 시범 ... 2021-08-04 10:41 [신민경]
신민경 기자 =패스트푸드 전문점 ‘한국맥도날드’가 유효 기간이 지나 버려야 할 식자재를 사용한 것에 대해 공식 사과했다. 4일 한국맥도날드는 “맥도날드, 식품안전을 위한 관리 및 점검을 더욱 철... 2021-08-04 10:03 [신민경]
신민경 기자 =장마가 끝난 뒤 폭염이 이어지면서 아웃도어 업계 냉감 소재 의류가 소비자에게 큰 사랑을 받았다. 8월에도 한동안 폭염이 지속할 것이라는 기상청 예측이 나온 가운데, 이달에도 냉감 소재 의류 인... 2021-08-04 06:30 [신민경]
한전진 기자 = 농축수산물 가격이 오르면서 서민 장바구니 물가에 비상이 걸렸다. 3일 통계청이 발표한 7월 소비자물가동향에 따르면 지난달 농축수산물 가격은 1년 전보다 9.7% 상승했다. 특히 계란이 57.0% 급등... 2021-08-03 21:54 [한전진]
한전진 기자 = 신세계백화점 부산 센텀점 관련 코로나19 집단 확진이 이어지는 가운데, 센텀점과 건물이 연결된 센텀시티몰의 한 매장에서도 확진자가 나왔다. 3일 신세계백화점에 따르면, 전날 해당 매장에서 ... 2021-08-03 15:03 [한전진]
신민경 기자 =미디어 커머스 기업 ‘브랜드엑스코퍼레이션’은 올해 상반기 매출 864억원을 기록하며 역대 최고매출을 달성했다고 3일 밝혔다. 브랜드엑스코퍼레이션은 상반기 경영실적(연결기준)을 집계... 2021-08-03 14:38 [신민경]
한전진 기자 = 쿠팡이 반려동물을 키우는 데 필요한 상품 중 선호도가 높은 제품을 모아 와우 멤버십 회원 대상 할인 행사를 진행한다고 3일 밝혔다. ‘8월 펫 할인관’ 대표 할인 상품으로는 하림펫푸드 ... 2021-08-03 14:03 [한전진]
신민경 기자 =대상㈜ 종가집이 김치 다큐멘터리 김치 유니버스 ‘문화 편’을 제작해 대상그룹 공식 유튜브 채널과 세계김치연구소 공식 유튜브 채널 ‘WiKim TV’에 공개했다고 3일 밝혔다. 김치 역사,... 2021-08-03 12:12 [신민경]
신민경 기자 =정관장 자연소재 건강식품 브랜드 ‘굿베이스’가 ‘무안에서 자란 단단한 자색양파’ 등 신제품 3종을 출시했다고 3일 밝혔다. 새롭게 선보이는 제품은 ‘무안에서 자란 단단한 자... 2021-08-03 12:04 [신민경]
경북 ‘포항국제불빛축제’가 화려한 막을 올렸다. 올해는 축제 기간 비가 내릴 것으로 예보돼 변수로 작
프로당구 2025-26시즌 개막전에서 파란이 연출됐다. 전인혁이 강동궁을 잡았고, 김현석도 김영원을 꺾고 32강으로
이종석 국가정보원장 후보자 인사청문 경과 보고서를 채택하기 위해 예정됐던 국회 정보위원회 전체회의가 취소
이재명 대통령은 20일 통일부 차관에 김남중 전 통일부 남북회담본부 상근회담 대표를, 행정안전부 차관에 김민
에스와이 그룹 프로당구단 ‘에스와이빌더스’는 20일 새 시즌 포문을 힘차게 여는 출정식을 개최했다고
이재명 정부가 ‘전시시작전통제권(전작권)’ 전환 논의에 돌입했다. 이재명 대통령은 지난 대선부터 전작
도널드 트럼프 미국 행정부가 한국을 포함한 아시아 동맹국들이 국방비 지출을 국내총생산(GDP)의 5% 수준으로 확
‘아이스 버킷 챌린지’는 루게릭병 환우를 응원하기 위해 시작된 릴레이 기부 캠페인이다. 찬 얼음물이
국가암정보센터에 따르면, 2022년 유방암 발생자 수는 2만9528건으로 전체 암 발생의 4위를 차지했다. 유방암은 20대
‘어뮤즈 핑크 하우스’가 성수에 떴다. 신세계인터내셔날이 운영하는 뷰티 브랜드 어뮤즈(AMUSE)가 두 번
조은석 특별검사가 이끄는 ‘내란 혐의’ 특별검사팀이 본격적인 수사 채비에 들어갔다. 검찰 핵심 실무
예년보다 이른 장마철에 돌입한 가운데 건설업계도 현장 안전 대책 마련에 분주한 모습이다. 21일 기상청에 따르
서울의 도심 속 물놀이장이 여름 무더위를 식힐 공간으로 다시 시민 곁에 돌아왔다. 서울시와 각 자치구는 이번
코스피 지수가 ‘삼천피’ 위로 치솟으면서 국내 증시에 훈풍이 불고 있다. 대내외적 리스크 급증에 하락
