서울시가 북한이탈주민의 안정적인 서울 정착과 자립을 돕기 위해 ‘북한이탈주민 서울생활 안내서’를 발간했다.
시는 북한이탈주민들이 제도나 정책 관련 정보를 충분히 얻지 못하는 경우가 많다는 점에 주목해, 서울시 각 부서와 유관기관의 다양한 지원 정책을 한곳에 모은 종합 안내서를 제작하게 됐다고 13일 설명했다.
이번 안내서에는 생계·의료·주거·취업·보육 등 실생활과 밀접하게 연결된 총 10개 분야 150여개의 지원사업이 수록됐다. 구체적으로는 △생계 및 긴급지원 △의료 및 건강 △주거 △취업 △자립·자활 △출산 △보육 △교육 △문화·여가 △자치구별 서비스 등으로 구성돼 있다.
특히 디지털 기기 활용이 익숙하지 않은 북한이탈주민들의 정보 접근성을 높이기 위해, 안내서에는 QR코드와 함께 각 사업의 누리집(홈페이지) 경로도 함께 표기했다. 이를 통해 필요한 정보를 보다 쉽게 찾아볼 수 있도록 했다.
또 이 안내서는 북한이탈주민을 직접 지원하는 상담사나 실무자가 현장에서 바로 활용할 수 있도록 실용성에 중점을 두고 구성됐다. 각 사업별로 지원 대상, 지원 내용, 신청 절차, 문의처 등이 보기 쉽게 정리돼 있어 행정 업무 시 안내서 하나만으로도 다양한 상담 및 지원이 가능하도록 설계됐다.
시는 제작된 안내서 900부를 25개 자치구와 4개 지역적응센터, 북한이탈주민지원재단 등에 이미 배포했다. 누구나 열람할 수 있도록 서울시 누리집, 서울도서관 누리집, 서울복지포털 등에 전자책 형태로도 게시했다.
이동률 서울시 행정국장은 “정착 초기의 정보 격차를 해소하는 것이 자립의 첫걸음”이라며 “앞으로도 현장의 목소리를 반영해 북한이탈주민이 서울에서 삶의 안정을 찾고 미래를 설계할 수 있도록 맞춤형 지원을 강화하겠다”고 말했다.
