이경섭 농협은행장이 추석명절 연휴를 앞두고 NH통합IT센터 등 주요 전산센터를 점검하고 나섰다.

농협은행은 27일 이 행장이 경기도 의왕시에 위치한 NH통합IT센터를 방문해 주요시스템을 점검하고 비상근무를 실시하고 있는 직원들을 격려했다고 28일 밝혔다.

NH통합IT센터는 추석연휴 거래량 집중이 예상됨에 따라 안정적인 대고객 서비스 제공을 목적으로 주요 시스템에 대한 사전점검 및 DB증설을 완료했다.

또한, 추석연휴 신속한 비상상황 대응을 위해 9월 25일부터 10월 11일까지 17일간 비상근무를 실시할 예정이다.

이 행장은 이 기간 동안 주요 시스템의 운영상황을 집중 모니터링하고 거래집중 등의 비상상황에 즉시 조치가 이루어 질 수 있도록 IT비상상황실을 운영한다는 방침이다.

이 행장은 “연휴기간 전후로 거래가 많아지고, 비대면 거래가 활성화되는 만큼 최선을 다해 안정적인 서비스가 제공 될 수 있도록 해달라”고 당부했다.

한편, 이 행장은 28일 용산 고객행복센터(콜센터)도 방문하여 추석연휴 비상근무 계획을 점검하고 연휴에도 근무하는 콜센터 상담사들을 격려할 계획이다.

조계원 기자 Chokw@kukinews.com